Leitfaden durch die Vorlesung soll der fiktive und prinzipielle Weg eines Produktes von der Produktidee bis zur Produktbetreuung am Markt sein. Auf diesem, in der Vorlesung linear dargestellten, in der Praxis aber zumeist vernetzt ablaufenden Weg geht es uns um die involvierten Menschen: die Gestalter (Ingenieur, Designer u.a.) einerseits, die Anwender andererseits.

Themen:
- Produktidee, Anforderung
- Ergonomische Produktgestaltung
- Produktdesign (Industrial Design)
- Handhabungssicherheit (Risk analysis)
- Handhabungstests (Usability studies)
- Komplexe Produktentwicklung
- Bedienungsanleitung
- Verbindung zwischen Marketing, Vertrieb, Service, Entwicklung
- Produkteinführung und Werbung